精益生产主张从顾客的角度来定义价值，凡是不能给顾客带来价值的活动都被视为浪费。按照不同的表现形式，又将这些浪费分为七大类（DIM TOWN）：品质不良的浪费（Defect），库存的浪费（Inventory），动作的浪费（Motion），搬运的浪费（Transportation），过量生产的浪费（Over-production），等待的浪费（Waiting）和无价值的加工造成的浪费（Non-value-added processing）等。通过对新产品研发、生产制造和订单处理三大核心流程[2]进行持续不断地精简和优化，逐步减少各种非增值环节，以便以最优质量、最低成本和最高效率对顾客的需求做出最快的响应，进而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。