销售经理的第四要务
今天给大家分享销售经理的第四项要务:绩效面谈。
很多销售经理都会开会,但不会做绩效面谈。销售经理一定要每月和自己的每一位直接下属进行一次正式的工作谈话,这个活动就是绩效面谈。绩效面谈的核心是谈工作,而不是谈心。现在很多的销售经理都像知心大姐姐一样,关心下属,这是非常好的,但是除了关心以外,更重要的是要关注他们的成长和发展。
绩效面谈就是激励辅导下属最好的形式。那怎么做好绩效面谈呢?绩效面谈都谈什么?绩效面谈主要谈以下四件事:
第一,目标的达成情况和原因,销售目标是多少,达成了多少,还有多少没有达成,为什么?
第二,下一阶段的工作安排和改进计划,准备怎么做,做到什么程度?
第三,现有客户群及订单的跟进情况,现在主要在跟进哪几个客户,做到了哪几个阶段,需要哪些支持和配合?
第四、困扰销售人员的问题。销售经理要及时帮助销售人员搞定困扰他们的问题,让他们全力以赴的去搞客户。 |