销售经理的第五要务
今天来跟大家分享销售经理的第五要务:销售人员的辅导和培训。
我们销售管理干部一定要想尽一切办法提高销售团队人员的业务能力,那么快速提升销售团队人员业务能力的方法就是辅导和培训。这又是众多销售经理的软肋,自己做没有问题,但是只要教别人做就有问题。
我们今天聊一聊辅导和培训。先看辅导,辅导的大忌就是销售经理让下属用我们的方法去搞定他们的客户。大多数销售经理都是从业绩卓越的销售精英当中选拔出来的,每一个人都有过辉煌的战绩,这些辉煌的战绩让我们非常的自信,我们的这种自信就是下属辅导最大的障碍。请你一定要记住,我们的方法只适用于我们自己,不一定使用所有人。所以销售人员辅导的核心思想是协助销售人员发现并提升他们与生俱来的能力、技能和天赋,让他们展现出最好的自己。
那我们再来看培训,这是我们最常用来提升销售员能力的途径,其实也是最无效的行为。为什么这么讲呢?第一个原因就是我们很多的管理干部学习的管理思想都是在天上飘的,没有回归到管理的本质,那么主导的培训的方向就错了。第二个原因是培训不理性,都处于理想状态,那到底要给销售人员培训什么呢?其实就两件事情,销售流程和销售的工具。那我们今天再来看销售。培训虽然都在叫训战结合,都在喊流程和方法,但是大多数都没有回到基点,你了解了吗? |