销售人员怎样让客户快速喜欢你?
销售人员在跟客户沟通的过程当中,有没有什么方法可以让客户快速喜欢你呢?那就是销售人员在跟客户沟通时:1、剔除让人不舒服的词和表情。2、让客户讲述自己的经历。3、讲述合作客户的案例故事。
有一些人说话时常用的一些词语让别人听着特别刺耳,听上去就不舒服,而有些人的表情也让别人不舒服。所以销售人员在跟客户沟通时要刻意避开这些。
人最兴奋的事情就是给别人说自己的经历,不管是好的经历还是不好的经历,在给别人倾诉的时候,那总是比较舒服的。所以销售人员跟客户沟通时要让客户多讲述他自己的经历。
销售人员跟客户讲述自己公司跟某个客户的合作案例时,出现过什么样的状况,客户原来的问题是什么,通过我们沟通交流后,让哪里问题得到了解决,在解决问题的过程中发生过一些什么样的有趣的事。
所以销售人员在跟客户沟通过程中除了遵循一问一答一回应的沟通模型外还要注意以上三点来调动客户的兴奋点,让客户在整个沟通过程中感觉到特别舒服,和客户建立牢固的私人关系,让客户快速的喜欢上你。 |