企业如何打造高绩效销售团队（四）？

很多企业都想打造一支战无不胜，攻无不克的高绩效销售团队，因此在对销售人员业务能力培养方面投入都是非常大的，但结果往往都不是很理想，没有达到预期的效果。那应该怎样才能煅炼出高绩效的销售团队呢，今天东亨咨询来给大家介绍一下卓越销售人员训练的五个阶段。

第一阶段：积极的心态

积极的心态非常重要，也需要进行引导和培训，但是单纯地进行培训，效果不是很好。心态更多的需要自己进行调整。

第二阶段：合适的客户

合适的客户——销售人员能力的体现

销售人员最大的能力不是搞定客户，而是要找到更合适的客户。

第三阶段：正确的销售程序

正确的销售程序——销售人员专业度的体现 

第四阶段：完美的技巧

完美的技巧——标准化的客户开发流程和动作

销售人员的销售技巧更多的是按科学、高效的销售流程与客户进行沟通，获得客户的信任，最终赢得订单。

很多的企业在给销售人员进行销售技能培训时，更多的是倾向于销售话术，销售人员该如何说。这个也没什么不对，看上去似乎很实战、很完美。比如：客户说产品贵，销售人员马上就开始塑造产品的价值，告诉客户我们贵是贵的有道理的，一分钱一分货；其实销售话术是坑，看上去很实战，其实很难达到预期的效果。为什么呢？每个客户都是一个独一无二的，都有所不同，要是用同样的一套话术去与客户进行交流，就会出现问题。但是有一点是可以肯定的，那就是有总比没有强。

我们要通过培训引导销售人员在正确的流程里进行个性化的发挥。不变的是销售工具的运用，比如如何介绍公司和产品，如何挖掘客户的需求等；不是拿一个固定的话术去应对所有的客户，而是根据客户的特点适当的变化，和客户保持在用以频率上。我曾经拜访过3502职业装的培训经理，3502是电视剧《亮剑》里被服厂的原型。我在和客户的交流的过程中发现，邵经理，称呼自己的企业叫02厂，而不是程3502，所以我有意识的在沟通过程中涉及到厂名时都改为了02厂，这样作是让客户觉得你是站在他们一边的，是自己人。