销售人员销售技术水平低下原因之责任不清

       有句话说，销售人员就像野百合，要么野蛮生长，要么死掉，销售团队中销售人员的业务能力薄弱是如何造成的呢？
      原因之一：责任不清。
       销售人员招聘来后，经过人力资源部的培训后，就分配到销售部，发展销售团队业务能力，如果单纯的从形式上来讲，通过培训提升销售团队人员能力比较多，那谁应该负责销售人员能力发展的培训工作呢？按大多数企业部门职能设置来看，主要负责部门是人力资源部，因为人力资源部有培训的职能。但人力资源部人员又不懂销售，再加上与销售部的沟通不畅，最后即使组织了很多次销售类培训，最终还是没有实质性的效果。所以人力资源部和销售部的工作交叉，责任不清最终导致销售团队管理效能不强，团队人员业务能力薄弱。
       还有个不好拿出来说的原因是人力资源腐败的问题。这是一个影响企业培训效果的重要因素，人力资源腐败的问题很少有人关注，但它是一个长期存在的。很少有人关注是因为人力资源部不与钱直接打交道，企业审计部、纪检部等反腐部门主要经历都放在了采购部、销售部、市场部等部门。人力资源部没有大贪的机会，但是招聘和培训是两个和第三方合作比较多的部门，虽然金额不大，但是腐败容易从这两个部门出现。他们和外部机构建立利益关系，长期大量从一家或几家采购大量课程，最终就会出现聘请资质不好或不匹配的专家为销售人员授课，最终是花了钱却没有效果。

      全球著名的咨询大师拉姆查兰建议拆分人力资源部，这个话题引起很大的争议，有人支持，有人反对。在越来越多的企业中，人力资源部的作用越来越小，在某些领域甚至是阻碍企业的发展，究其原因是人力资源部不懂业务，不能对业务有力的支持，反倒阻碍业务的发展。既然人力资源部有培训员工的职责，那么人力资源部懂业务是最起码的要求，但现实是人力资源部只懂得人力资源得六大模块，所以要想人力资源部能很好得培养人才，需要从业务部门选拔出人来进入人力资源部，只有懂业务得人站在人力资源得角度去解决人才发展和人才培养得问题，才能促进企业人才发展，进而促进业务得发展。