销售新人特别浮躁，销售管理者该怎么办？

        销售新人入职后先后经历了恐惧阶段、挫折阶段、疲惫阶段和不自信阶段，到此时在新公司工作了差不多有两个月的时间了，这时候的销售新人性格变得比较浮躁，见谁都想吵架一样，尤其不愿意和领导讨论工作细节。如果领导要和他讨论工作细节或销售目标达成情况，他会特别的不耐烦，并且保证结果没问题。为什么会出现这种情况呢，东亨咨询资深销售讲师王老师指出，这个阶段的销售新人是在和客户沟通的过程中出现了自己解决不了的问题，但他有不想让别人知道，要自己寻找解决方法。目的是不暴露自己的软肋。所以当领导问起时就会用结果来搪塞。

        在这个阶段，有经验的销售管理者就会给销售新人做一场专业的销售技能的培训。销售新人在这个阶段需要的不是激励、不是心态，而是专业的销售技能培训。很多的企业在销售新人入职时就作了大量的销售技能的培训，结果是毫无效果，不是内容不专业，是培训的时机不恰当。销售新人入职初，重点是企业产品知识的培训，这时的销售新人大部分精力在产品知识上，他们认为销售是很简单的事情，随着销售新人拜访客户数量的增加，需要应用销售技能的场景越来愈多，销售新人需要专业销售技能培训的需求也会越来越迫切。学习最高效的节点就是自己真正遇到问题后，在寻找解决方法时，这是学习最高效的节点。很多企业销售人员培训的时机和内容都有问题，最后导致效果不佳，或根本无效。只有当销售人员遇到了自己不能解决的问题时，自己也在寻找解决方法时，效果最佳。