销售新人如何应对挫折

销售新人在入职的第一个月或者更长一些时间拜访了十几个或几十个客户，发现拜访客户没有想象的那么可怕，也就真正的克服了恐惧心理，度过了销售新人成长的第一阶段。在第一阶段拜访了几十个客户，但是没有成交客户，就会进入到第二个阶段，挫折感。大多数销售新人不会顺利的度过这一阶段。

 销售管理者该如何帮助销售新人度过这一阶段呢？这个阶段一般会在销售新人员入职后独立开始拜访客户开始，在这一阶段销售管理者要让销售新人知道成交的关键指标是什么。客户成交的关键指标有两个：一个是拜访客户的匹配度，另一个是行业客户开发成功的概率。

这一阶段，销售管理者要和销售新人一起对这个周期内的客户进行一次分析，看看拜访的客户是不是企业真正的客户，解决客户匹配度的问题。客户的匹配度越低销售的难度就会越高，成交的几率也就越低。

在对拜访的客户进行分析解决客户匹配度问题后，销售管理者需要安排一位业绩好的销售老人对销售新人进行一次经验分享，时间把握在1个小时左右就可以。主要分享自己是怎么找客户的，自己的客户开发成功率是多少？（收集多少客户，拜访多少客户，能成交多少客户）。