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    终端门店销售能力提升全情景训练

    ---标准化终端门店销售技术

    培训时间:2天(12小时);

    培训对象:门店销售人员(含导购)、门店管理人员、培训管理者;

    培训收益:

    1.    帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法;

    2.    帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销(促成销售)方法;

    培训形式:讲授+情景演练+讨论分享

    课程纲要:

    一.    门店生意的来源

    n  客流量

    n  购买频率

    n  购买金额

    二.    提升门店生意的途径与方法

    n  增加客流量的方法

    n  增加购买频率的方法

    n  增加购买金额的方法

    三.    顾客购买产品的过程

    n  察觉问题

    n  决定购买

    n  制定标准

    n  选择评价

    n  实际购买

    n  感受反馈

    n  顾客购买案例分析

    四.    门店销售核心技能一:介绍自我,引入流程

    1.顾客进门3件事:

    n  打招呼

    n  问问题

    n  做介绍

    n  现场演练,分析问题,设定有效话术

    五.    门店销售核心技能二:介绍产品,呈现优势

    n  介绍产品演练

    n  介绍产品游戏

    n  有效介绍产品的模型:FABE

    n  产品与模型的完美结合演练

    六.    门店销售核心技能三:讲述案例,吸引顾客

    n  为什么要讲述成功案例?

    n  讲述成功案例的有效模型

    n  现场演练:成功案例的提炼

    七.    门店销售核心技能四:有序提问,掌握需求

    n  现场体验:提问的技术

    n  了解需求的方法:提问

    n  案例分析:三个商贩卖李子

    n  提问的有效模型:九格提问法

    n  现场演练九格提问法

    八.    门店销售核心技能五:说服顾客,快速成交

    n  现场演练:成交

    n  什么时间需要说服成交

    n  说服性销售技巧的定义

    n  说服性销售技巧模型

    n  演练:说服性销售技巧的应用

    九.    门店销售核心技能六:全景演练,全面提升

    n  门店销售的全流程分析

    n  门店销售综合演练

    十.    门店销售业绩提升的关键节点

    n  规范接待流程

    n  固化核心技能

    n  科学培训管理

    n  高效促销管理

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