销售实战心法(三)
01 应对刁钻客户
如果订单的金额和利润非常大,但是客户非常刁钻,提出很多破坏行业规则的要求时,可以明确表示放弃本次销售机会,只有这样好像才有一线生机,因为甲方是在试探你的底线。
02 自我辩证
每个人都在用自己认为对的思想和方法在做事,你认为对的观念或正在用的方法是否真的是对的呢,这个需要自我辩证。辩证的方法有两个:第一,有没有达成你想要的目标?第二,有没有学习或尝试新的方法?销售人员最害怕过度固执,这样会影响效率。保持开放的心态,持续学习,才能自我辩证,自我进化。
03 生活化沟通
生活化的互动沟通模式更容易与客户拉近距离,建立信任关系。强势和“秀”专业容易引起客户的反感,也容易让自己掉进客户给你挖好的坑,这个坑大概率是更专业的难题,你不是很懂吗,他就考考你。放低姿态,多多请教,让客户尽情表演,客户表演尽兴了,你就赢了。
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