管理方法工具之4 目标管理
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目标管理在企业中扮演着推进器和领航标的角色,它提倡企业以公司员工为中心,人人参与管理,实现员工的自我控制,将公司利益与个人利益有机结合,从而保证企业目标与员工个人目标的一致性。它的作用在于通过目标作为考核标准,使之对员工的工作评价和奖惩更客观、合理和科学,从而极大地激发和调动员工的工作积极性与团队精神。
目标管理的核心要素有四个部分:
1、建立完整的目标体系:从整个企业的总目标开始,各部门、各岗位、各员工要围绕着总目标层层分解,由上而下的逐级确定目标,最终形成一种链式的完整目标体系。
2、制定目标:有了目标体系后,上级要帮助下属订立目标及工作计划,在此基础上明确绩效考核与奖惩方案,从而将目标与绩效有机结合,保证目标的顺类完成。
3、组织实施:目标订立后,管理者不是让员工放任自流,而应保持与员工经常性的沟通,及时纠正任何偏离目标的行为。
4、追踪检讨:对各级目标的完成情况要事先明确期限与评价标准,进行结果追踪与检讨,经过检讨保证目标管理链不出现“卡壳”与“断层”。
经理人在实际操作中,应注意以下几点:
1、订立合理的目标是成功的基石,目标既要有挑战性,更须有可行性。
2、目标要清晰明了和可量化,以便考核评价。
3、列出行动计划并坚决执行。在目标与行动之间要避免“海市蜃楼”的现象,即重目标轻行动。
4、行动计划要完善清楚。此乃保证目标得以实现的张耀环节,模糊和不完善的行动计划可能使目标最终“流产”。
目标管理工具在未来将促使企业远景目标→使命→价值观的有机整合,从而最终实现企业由人治→法治→人文管理的转变,使目标管理不再成为冷冰冰的管理方法,并逐步发展成为具人性化的管理工具。 |