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     14大高效的管理方法工具

           东亨咨询石家庄——领导力培训。小编整理了世界著名管理大师管理思想,希望对广大管理人员有所帮助。

           古语说,“工欲善其事,必先利其器”。而当今当我们研究企业管理问题时,也离不开“方法工具”的概念。

    对于企业管理中的具体问题,一方面需要站在战略的高度来实施,同时也需要给出具体的实施方法以及实施标准。

    管理一家企业,如何组织,如何运营,企业目标、战略如何制定、如何修正,企业文化如何形成、如何发展,人才如何吸引、如何管理,财务如何结算、如何统筹,如此等等的问题都需要有具体的工具方法来实现。

    效率、效率、效率

           知识经济时代的竞争,企业的核心竞争力越来越取决于员工和组织部门发现问题、分析问题、解决问题的能力,以及不断创新、提高效率、降低风险的手段和方法。“方法”工具是以方法为基础,配合科学管理的技巧,来发现问题、解决问题、预防问题,最终目的是经由工具的运作,使企业提高效率,获得最大的利益。书中总结出的14种管理方法工具无一不强调“效率”的重要性。

           通过“现金流量管理”,企业从产品市场调研到售后服务的整个工作流程的效率将得以提高。运用“客户关系管理”,通过持续不断地对企业经营理念、组织机构、业务过程的重组来实现以客户为中心的自动化管理,企业可以更好地巩固、挖掘、分析、保护、管理好客户资源。“目标管理”则强调企业以公司员工为中心,人人参与管理,实现员工的自我控制,将公司利益与个人利益有机结合,从而保证企业目标与员工个人目标的一致性。平衡计分卡的核心是平衡和先导,追求短期效益和长期效益、财务指标和非财务指标、内部和外部的平衡。“项目”、“看板管理”、“信息管理”、“全面质量管理”、“即时制管理”、等工具在企业内部的广泛实施,也凸显了企业对管理效率的诉求。

    不是用不用,而是怎么用!

           综观”管理方法“工具近几年在国内的发展,呈现波浪式前行的图形曲线。没有人会否认科学使用”管理方法“工具所带来的价值,即对于企业,这不是讨论用还是不用的问题,而是讨论怎么用的问题。

           一些企业在轰轰烈烈大干一番后,结果却发现,原本寄予厚望的工具”利器“没有那么灵验。实际上,问题还是出在操作层面。有些方法工具在国内应用得并不普遍,存在零星应用多,系统应用少,个人应用多,团队应用少,硬性指标考核应用多,文化理念建设用的少,基层采用多,高层决策用得少的问题。具体使用过程中出现了重制订、轻落实、重指标、轻考核的倾向。很多企业在使用这些工具时仅仅停留在概念层面上给自己戴帽子,就如同一个整日挎着笔记本电脑的人,实际上还在用铅笔沟通。具体存在的问题主要有以下几个方面:

    1、重目标,轻行动。在实际操作中目标与行动之间出现”海市蜃楼“的现象。

    2、期望值过高,以为”工具“能解决所有问题。

    3、员工素质低,思想转变难。

    4、经营管理仍然处于低级的经验型管理,不是科学化管理。

    5、路修好,也有车,但没有人愿意开。很多人觉得麻烦,因为习惯很难改变。

    怎么用

           任何投入都需要产生回报,否则就会造成利润的损失。如何解决目前存在的问题,管理方法工具怎么用?对企业使用者来说,确实需要一些行之有效的方法来帮助他们真正从工具中获得效益。下面是一些被证明为有益的经验:

    1、分析、选择。实施之前应根据本企业的实际情况进行调查分析,搞好基础建设,选择最适合的企业工具。

    2、引进工具之前,首先要引进概念。从企业领导层到基层员工都要进行全面培训。很多时候,领导层的态度和决心将起到至关重要的作用。

    3、架构重组。调整企业内部与新的方法工具相冲突的机制、架构、人员,使现有机制能适应新工具的运作。

    4、实时监控。工具在运行中应该进行实时的监控、记录。

    5、持续完善。对于发现的问题应及时进行总结,持续完善。

    6、注重本土化。管理方法工具多来自国外企业,必须将其转化为适应本土的工具,否则一心想穿上国际尺码的跑鞋,实际上根本不合脚,跑不动,往往造成欲速则不达。


     

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