捕捉机遇工具之4 SWOT分析
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SWOT是最早见诸于设计学派的代表人物塞兹尼克与钱德勒的战略管理学说。SWOT是优势、劣势、机会、威胁的统称。输入并筛选纷繁负载的信息,其后进行组合与决策,是战略管理的一般程序由于SWOT具有清晰、简明、具体的特性,可以减少时间和精力的浪费而深得企业界的喜爱,成为竞争与经营战略决策中常用的工具。
运用SWOT分析工具,在内部评估组织的优势和劣势:
1、市场营销:产品质量、系列、差异、份额、定价策略、渠道、促销、CS、广告等;
2、研究开发:产品、工艺研发与小规模试产能力;
3、管理信息系统:速度和响应、当前信息的质量、扩展性、用户定位系统;
4、管理队伍:技巧、价值观统一性、团队精神、经验、协调;
5、经营:物控、生产能力、成本结构、设施设备、存货、质量、能源;
6、财务:金融杠杆、经营杠杆、资产负债比率、股东关系、税收;
7、人力资源:雇员能力、人事体制、流动率、道德水平、发展状况。
运用SWOT分析工具,在外部评估环境中的机会和威胁:
1、社会的变化:顾客喜好的改变与人口状况变化趋势;
2、政府的变化:新的立法与新的实施优先权;
3、经济变化:利率变化与汇率变化以及实际个人收入;
4、竞争特点的变化:新技术的应用与新的竞争对手和价格变化以及新产品的推出;
5、供应商的变化:投入成本、供应状况、供应商数量的变化;
6、市场的变化:产品的新用途、新市场、产品陈旧。
SWOT不仅可以为内部和外部竞争环境的分析提供方法论,而且可以为企业提供四种可供选择的战略:
1、SO战略,利用企业内部长处去抓住外部的机会。例如微波炉大王格兰仕积极运用成本优势,不仅成功掌控国内外微波炉市场份额,而且将其成本优势转移到了空调领域,提出了“结束空调暴利时代”的响亮口号。
2、WO战略,利用外部机会改进内部弱点。例如彩电巨头创维在销售人员和市场份额遭到重创之际,利用国际上兴起的等离子大显示屏彩电技术,卷土重来。
3、ST战略,利用企业的长处避免或减轻外在威胁的打击;
4、WT战略,克服内部弱点和避免外部威胁。中国的节能灯具企业遭遇反倾销诉讼,一旦败诉,欧洲市场将丧失殆尽。如何克服威胁,在作好应诉准备的同时利用工艺领先于欧洲企业的特点,及时到欧洲设厂是值得认真对待的反倾销破解之术。
以己之长,克敌之短;利用机会,战胜威胁;化危机为生机是SWOT的核心精要。从这个角度来看,SWOT与其说是方法,毋宁说是艺术。
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