策略工具之5 企业文化
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管理从最初的硬性规章、守则发展到人的自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变,文化力量的潜移默化是至关重要的。
现实是,一些企业在企业文化建设中满以为喊喊口号,多竖几个标牌就是企业文化。全体人员没有统一的文化价值理念,一切都是空洞的,只是没有执行力的口号而已。
解决这个问题,让企业文化成为企业发展的动力,就要不断学习,并要做到下面两点:
1、从企业领导到普通员工中的任何一人,都要认识到目前存在的问题(认识的转变),不断寻求新的解决问题的途径和技巧。
2、当获得了新的知识和技能之后,企业领导和员工会对企业和对世界的看法有所改观。当这种改观积累到了一定程度便影响到企业文化。这样就要悟出企业文化中好的东西,想办法使它尽快运转起来;同时也会发现那些僵化的东西,找到企业“痼疾”的根本原因,然后剔除它或加以改进,从而激活企业文化。
上面两点是循环反复、不断更新的过程,没有边界的。企业领导和员工只有亲历这样的学习过程,企业文化才能成为真正推动企业发展的动力和轴心。
要完成这一过程,还需要发展三种能力:
•热情和渴望反思;
•对话的能力
•理解复杂事物的能力。
即使在未来,企业文化依然是企业的核心竞争力。其在创建中要注意两点:一是企业文化的创建过程需要员工的参与和互动,二是经常地审视企业文化,不断丰富它地内容。
企业文化具有如下本质:
•企业文化直接受到且创始人和领导者的影响,但不是由一、两个人决定的。
•企业文化是企业全体员工共享的价值观、愿景、使命和目标。
•企业文化一旦被全体员工接受和在行动中得到贯彻,就会形成创造性的凝聚力、不断提升企业的总体业绩。
•企业文化体现在企业的管理思想、管理制度和运营系统之中。
每一个企业都有自己的文化。要想激活企业文化,使其成为企业发展的动力,就要遵循:激活企业文化⇔认识转变⇔新的知识与技能 的学习环路。
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