01主动反馈

销售人员要养成主动反馈的习惯，不能被动的等待。如果你的竞争对手比你更主动，就加大了你丢单的概率。客户很少主动联系供应商，因为有更多和你一样的销售在主动联系他。如果你做过销售人员的招聘工作，你就知道大多数销售人员都是缺乏主动反馈的习惯。

02关注客户

销售人员拜访客户的过程中一定要花更多的精力和时间去了解客户，包括：客户企业的过往、现在遇到了什么问题，以及自己准备怎样解决，而不是一味的告诉客户我们有多专业、有多牛，买了我们包治百病的“药”后多轻松就能解决问题。因为客户更希望销售人员能更多的关注自己和自己所在企业（组织），而不是只想卖东西。

03建立信任

销售过程就是建立信任的历程。可以快速传递情感的三个方法：刻意控制语速，语速过快，你讲的再专业，如果客户没有听清楚，也不会觉得你专业。放松身心，客户是能感受到你的状态的，过于紧张，客户就会觉得你可能在说谎。多讲自己亲身经历的事，少说道听途说的信息。