基础没打好，不要急着赶时髦

很多人张嘴闭嘴全是数字化转型，数字化营销，我就问你这个企业有CRM系统吗？如果你连客户关系软件都没有，你咋做数字化营销呀，这是它的前提条件。好，如果这个没有，我再退一步，你没有销售漏斗？在纸上写的销售漏斗也算。这也没有那客户在哪儿呢？不知道谁买了你的产品，我说你啥都不知道，你能做数字化营销？

数字化营销的前提是你要有大数据，这个大数据就是你的客户在什么时间，在什么地方买的你的东西，有了大数据才能做分析，才能出来客户的画像。计算机自己不会做任何的架构，它没有智慧，是靠人给他智慧。只要满足几个筛选条件，计算机就能给出结果。可你连这个数字都没有，谈什么数字化营销，退1万步讲，说我公司没有CRM，至少有销售漏斗，销售漏斗是做销售经常用的工具，我们每一个客户的单位、姓名、电话，未来这一年可能买什么，金额是多少，成功率是多少。如果你连销售漏斗都不知道，你谈数字化营销，八字一撇都没有，连这个基础课都没有，你敢直接玩那个高难动作，那肯定给你拍死。

所以中小企业切莫盲目追赶时髦，而是要踏踏实实做好自己的基础。