影响客户购买的三个要素
决定客户购买的要素有三个分别是:产品、公司、销售人员。
在客户决定购买的因素中这三个要素占比分别为:产品57%、公司18%、销售人员25%。我们会看到产品和公司占了影响客户购买的75%,而销售人员个人占了25%,所以用这个来定义销售活动或给销售作一个定义就是:销售人员通过正确的、有效的介绍公司和产品吸引客户的关注度进行深入的交流并且建立信任关系,最后争取订单的一个过程。
基于上述,销售人员不要光用个人去跟客户建立私人关系,要应用好我们的公司和产品,把客户吸引过来。让客户愿意跟你进入真实的真心的交流环节。所以我们销售人员一定要有效的介绍公司和产品,这是销售人员不管卖任何产品、任何服务都离不开的。 |