自我修炼工具之   团队精神

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琼•R•扎卡巴赫与道格拉斯•K•史密斯合著的《团队的智慧》曾对团队有这样的诠释——“团队就是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。”弗兰西斯与杨合著的《改善工作群体》中也提到“团队就是一些人以某种方式相互合作，因此而取得成果超出他们个人所能取得之和”。换句话说，团队是一种可以通过队员之间共同努力、对过程和结果共担责任、共享利益、共同抵御风险并达成目标的一种组织方式。

团队精神，是推动团队有效运作和发展的内在动力，亦是团队价值观的基础。

在自然界里，蚂蚁是随处可见的，有时一窝蚂蚁多达几万只，但每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细；如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵御外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功，所以现在“蚂蚁搬家及运食”的故事，经常被人们用于诠释齐心协力、团队合作的意义，因为它们这种群策群力和高效率的团队协作方法，是值得人类反思与借鉴的。

现代职业经理人，更应审时度势地明白一个客观现实：顾客对我们地期望值越来越高（物超所值、多元化需求）了、产品和市场更加复杂了，商业中地不确定性大大增加了，从而提高了我们运作地风险等等，这些都需要我们懂得并善于将技能、经验和判断进行整合，能冲破组织内各部门之间或团队队员间的障碍，并有精力维护与客户之间的关系等，而与个人不同的是，团队具有将这个变化的时代所需要的技能、经验、信息和纪律性聚集及发展的潜能。作为现代所需要的技能、经验、信息和纪律性聚集及发展的潜能。作为现代职业经理人，强烈的团队精神，是走向成功的关键因素之一。

团队精神的精髓是互赢的观念、信任的态度、分享的意识和服务的心态。它的核心内容包括团队成员对团队的强烈归属感及一体感、尽心尽力的合作意愿与作风。我们对于真正意义上的团队精神，却需要有一定的能力为基础，因为团队的目的不是单纯意义上的集结，而是优势资源的整合与发展。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

作为现代职业经理人，要加强团队精神：

1、要坚定信念，相信团队合作的力量是制胜的不二法则；

2、要明白一个道理，市场经济越完善，靠个人努力、单打独拼取得成功的可能性越来越小。

3、要有“适当的放低自己，方能海纳百川”的胸襟。

经理人在团队中多半扮演Leader的角色，与队员之间可以传递的方式有很多，如沟通、互动等，具体方式体现在以下两个方面：

1、与团队成员一起构筑团队的愿景、目标、运作规则、团队文化，并培养共同价值观，与团队成员共同培养团队的意识；

2、用服务者、合作者的心态，帮助团队成员完成他的个人目标，不要吝啬自己的付出，做到主动付出、坚信因果。作为一个团队领袖，“帮他即帮己”的意识非常重要。

现实中，经理人在团队精神上存在的问题和误区有：

1、个人英雄主意仍然存在。在一个团队中是绝对不能滋长个人英雄主义的，我们需要的是一个“整体出色”的团队。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

2、团队精神与集体主义的概念相混淆。首先，在团队中注重队员个人目标的实现，队员间既是相对独立，又是协作与支持的关系，团队追寻的是一种开放、创新的空间；其次，我们要善于判断和区别对待，我们通过区别对待每一个人而建立一支强有力的团队。比赛就是如何有效地配置最好的运动员，谁能最合理地配置运动员，谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同，成功地团队来自于区别对待，即使保留最好地，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。

对经理人而言，必须注意：

1、“团队精神”不是口号，它是一个需要我们透过行动、语言来积极参与，而体现出的一种合作的态度与诚意；

2、心态要更开放，懂得舍与得之间得关系，更善于运用团队的力量来达成目标；

3、不断加强自身综合素质的提升，能适应及快速应对事物发展中的变化，既是团队中优秀的Leader，亦是成为团队中最棒的、最具承接力的接力手。