销售人员成长路上德八只“拦路虎”

       销售部门想要留住关键性人才，或者想要降低流失率，光靠企业的人才战略还是远远不够的，必须要深入研究销售人员的成长过程，在成长的每个阶段销售人员都有不同的想法和需求，然后在相对应的阶段用正确的引导策略进行引导，就能留住关键人才。
       就像销售技术一样，要根据客户采购的每一个阶段不同的心理进行不同的策略，最终才能获得订单。通过深入研究，发现销售人员在成长的过程中一般会遇到八只“拦路虎”，即，有这八个阶段及心理：

1. 恐惧
    很多销售新人到岗后对拜访客户充满了恐惧，害怕单独去拜访客户。或者有销售经验的员工在换了新的工作后也对拜访客户有恐惧。同样的，资深的销售人员对拜访客户也有恐惧，每个人都有恐惧拜访客户，那是为什么呢？归根结底是害怕被客户拒绝。

2. 挫折
    在第一阶段，销售新人拜访了十几个或几十个客户，发现拜访客户原来没有想象的那么可怕，也就真正的克服了恐惧心理。在第一阶段拜访了几十个客户，但是没有产生销售额，就会进入到第二个阶段，挫折感，拜访了那么多的客户，没有一家成交，销售新人会怀疑自己的能力。

3. 疲惫
    通过正确的引导，销售新人顺利度过第二个阶段，他们会继续努力工作，收集客户信息，拜访目标客户。其实我们在平时的工作中就能看到销售新人普遍都比较积极，工作努力。比较消极的销售人员多一半都是“老油条”。

4. 不自信
    销售管理者都知道销售人员流失率最高的时间节点是，入职后的第一个月的下旬到第二个月的上旬，但是为什么会是这个阶段很少有人能说的清楚。

5. 浮躁
    销售新人度过四个阶段，也就差不多在公司工作一个多月了，这时我们会发现销售人员性格变得比较浮躁，好像见谁都想吵架一样，他们尤其不愿意和销售管理者讨论工作的细节。

6. 抱怨
    作为销售管理者的我们，有没有发现新招聘的销售人员在入职的前一两个月时不管是否真的积极，但都会表现的非常积极，但是两三个月后就看上去没有那么积极了，天天牢骚满腹呢？

7. 得过且过
    以前常说做三年销售才算是老江湖，现在网络背景下人们都“早熟”，做销售半年基本都变成老江湖了。到了第七阶段销售新人已经变成了老江湖，变得得过且过，做一天和尚撞一天钟。

8. 茫然
    新人开大单是一件令人非常高兴的事，既能鼓舞士气，又能提升销售业绩，但也是一件容易毁掉一个潜在销售精英的事，99%销售管理者的做法都是错误的，都起到了负面的作用，让销售新人分享成功的经验，他会觉得很茫然，说不出个一二三来。