人才培养与激励
【课程背景】
组织效能的提升需要团队的合力，团队合力的发挥需要合格的管理者和优秀的下属。一个好的上级，不仅要让下属去做事，更要让下属能做事、会做事、愿意做事，要发掘下属的潜力，提升下属的能力，修正下属的行为，提高下属工作的积极性。全面认知和掌握培育下属、激励下属的技巧和方法，是对一个合格管理者的基本要求。
在新常态、新形势下，企业新兴业务逐步拓展，如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能，已经成为公司领导极其重视的问题。
本课程旨在为管理者提供最有价值的实践性方法，帮助团队管理者提升管理技能，切实解决下属培育与辅导中存在的问题。
【课程目标】
1. 了解下属成长过程和个性特征。
2. 掌握培育下属的步骤与方法，能根据下属不同特点及技能现状实施有效的培育方法。
3. 掌握根据下属特征、工作情景对下属实施有效激励的方法。
【课程大纲】
第一部分 人才培育的基本思考
一、 企业发展趋同的核心竞争力—人才竞争力
1. 培育人才是企业发展的基础
2. 培育人才是提升效率的前提
3. 培育人才的是降低成本的保障
二、 人才需要全部培育还是重点培育？
1. 管理者角度
1) 引领思想
2) 传授技能
3) 提升素养
4) 管理者自我发展的需要
2. 企业发展角度
1) 什么样的人才需要培育？
2) 如何实现培育的最大价值？
三、 人才培育中常见的问题与障碍
1. 心态问题
2. 方法问题
案例：怀特的感慨
第二部分 人才成长的阶段与培育内容
一、 人才成长的5个阶段
1. 不懂
2. 懂但不会应用
3. 会应用
4. 熟练和灵活应用
5. 会指导他人
讨论：华为的人才培养机制
二、 人才培育的内容
1. 角色认知
2. 心态转变培育
3. 知识培育：岗位专业知识、行业知识
4. 技能培育：专业技能与管理技能
5. 素养培育
案例：哪项培育最关键？为什么？
三、 人才培育与哪些因素相关
1. 管理者
2. 部署
3. 工作本身
4. 工作环境
第三部分 管理型人才培育的有效方法与步骤
一、 建立共同愿景，达成培育共识
二、 确定培育的规则，明确部署责任
案例：自我承诺的力量
三、 制定培育计划
1. 必备的培育内容
1) 企业文化认同
2) 问题分析的逻辑思维
案例：错误思维带来的误判
3) 管理基础知识应用能力
4) 常用管理工具
5) 书面表达与沟通的语言能力
6) 计算机软件及网络应用能力
7) 行业与岗位专业能力
2. 培育计划的5W2H原则
3. 培育计划的实施关键
1) 管理层的充分参与
2) 内容目标与标准要求明确
3) 定期考核，实施激励
4) 配备必要的资源
² 时间保障
² 师资保障
² 相关资源
四、 培育的有效方法与应用技巧
1. 引领方法
1) 课程培训
2) 案例分析
3) 汇报与交流
4) 书面总结
5) 工作案例库建设
6) 提案管理
7) 导师制度
8) 教练式培育
9) 授权锻炼
2. 自我培育（SD）
1) 学习
2) 反省
3) 改善
第四部分 技能型人才培育（OJT）的有效方法与步骤
一、 认知OJT
二、 培育的五个时机
1. 平时工作时
2. 部属犯错时
3. 分配工作时
4. 进行会议时
5. 部属提问时
三、 培育的四个阶段
1. 准备
2. 示范
3. 试做
4. 检验跟踪
演练：纸船游戏
第五部分 培育中常见的问题与对策
一、 管理者因素
1. 过于自信
2. 拔苗助长
二、 部署因素
1. 有意愿无动力
2. 有悟性无意愿
3. 价值观的冲突
4. 不同年龄段员工的固化心态
三、 互联网思维的影响
1) 互联网带给我们的变化
2) 碎片化知识的影响
第六部分 人才激励
训练：测试你的激励艺术
一、 激励的终极目标
二、 从需求层次看人才需求
三、 常见的激励方式
1. 惩罚与潜在威胁的负激励
2. 奖励的正激励
1) 奖励的种类
2) 奖励的时机
案例：没有积极性的保安
3. 职业发展的正激励
四、 有效的中国式激励
1. 善用情感
案例：将军吮伤
2. 个性激励
案例：刘备托孤
3. “智信仁勇严”的领导魅力激励
4. 竞争与榜样激励
5. 目标激励
6. 授权信任激励
7. 荣誉激励
8. 参与激励
9. 危机激励 |
