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     MSA培训

    【课程背景】  

    没有测量,就没有管理; 没有测量,就没有改善。 不管是从事质量管理和改善,还是进行绩效管理和提升,都离不开对现状数据的把握和改善效果的评估。而这一切,离开了测量都无从谈起。

    但是,测量本身也会存在问题。如果,测量出了问题,测量的结果就不能如实的反映现状,而依据测量结果做出的决策就会出现失误,有的甚至会非常严重。王昭君就是一个活生生的案例。

    那么,怎么判断测量本身有没有问题呢?有问题的话,会影响什么?影响有多大?应该做些什么减轻或消除这些不良影响呢?

    MSA可以给我们一个完美的答卷。

    【课程时长】2
    【课程目的】

    本课程重点针对从事质量改善相关人员而设计。旨在帮助学员系统、全面地理解MSA的概念,学会应用MSA的理念、准则、方法和步骤, 分析现有测量系统的实际表现,为测量系统的改善指明方向,为更进一步的质量数据统计分析打下坚实的基础。
    1
    、掌握测量系统和MSA的基本概念和原理;
    2
    、掌握测量系统的基本评价指标;
    3
    、掌握计量型数据MSA的方法步骤;

    4、掌握计数型数据MSA的方法步骤。

    【课程对象】从事质量管理、工程技术、生产管理等相关人员

    【授课方式】

    激情授课+案例分享+课堂练习+小组讨论+总结发表

    将学员分成若干个小组,每组6~8人; 同一部门的同事尽可能分在不同的小组,管理者不要集中于同一小组; 整个培训过程中, 分组固定不变; 模拟练习及课堂讨论、发表得分,按组进行累计。

     

    【课程大纲】

    第一部分:MSA概述 
    1. MSA
    基本概念;

    2. 实施MSA的现实意义;

    3. MSA的分类;

    4. MSA与其他品质管理工具的关系(DOESPC

    5. MSA相关知识串讲

    分组讨论(MSA真的必要吗?为什么?)


    第二部分:测量系统概述
    1.
    测量
    2.
    测量过程
    3.
    测量系统
    4.
    测量数据的变差来源

    ※课堂练习

    1、游戏: 电脑上打开高德地图,比赛将鼠标从上课地点开始,到鼠标箭头指到北京天安门“安”字所需的时间;

    2、结合游戏,各小组讨论如何做好MSA

     

    第三部分:测量系统评价指标

    1. 分辨率
    2.
    偏倚
    3.
    重复性

    4. 再现性

    5. 线性

    6. 稳定性
    分组讨论

    结合公司实际,分析上述各项指标是怎样保证的?有没有问题?下一步如何改善?

     

    第四部分:定量数据测量系统分析

    1. 分析准备;
    2.
    分析方法;

    3. 分析过程;
    4.
    结果判读;
    5. 对应措施建议;

    6. 注意事项

    案例分享

    实操练习

     

    第五部分:定性数据测量系统分析

    1. 分析准备;
    2.
    分析方法;

    3. 分析过程;
    4.
    结果判读;
    5. 对应措施建议;

    6. 注意事项

     

    案例分享

    实操练习

    分组发表、教师点评、集体评分

    学习心得、感悟、收获分享

    答疑、合影留念

     

     

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