高绩效团队建设
【课程背景】
在VUCA时代与AI技术双重冲击下，团队效能已成为企业核心竞争力。麦肯锡研究表明，高效能团队的产出效率是非高效团队的3倍以上，而中国企业的团队效能普遍低于全球平均水平（世界经理人调研数据）。
高绩效团队是每一个企业梦想的状态，拥有一个健康、积极、向上的团队，是企业竞争的最大法宝，但随着企业外部环境变化、竞争加剧、对管理的软性要求提升等新常态的出现，企业进入了真正比拼竞争实力的时代，而所谓竞争实力，归根到底是管理实力，最终在企业整体效能提升角度展现出来。
企业内部团队如何认识到合作的重要性，如何最大程度的降低冲突，如何提升整体效能成为了中高层管理者很大的困扰，中国企业目前在经营上存在的问题是管理远远滞后于经营。团队不和谐、内耗，小团队之间扯皮等，这些已经成为困扰企业的一个异常关键的问题。
“常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号？”
“凡事都要管理者操心、拿主意，员工好像不是团队的一份子，只等着听指示，如何才能让大家自动自发的工作？” ……
本课程以GRPI模型（目标、角色、流程、人际）为基础，结合老师15年中高层企业管理岗位实践经历，11年管理咨询和培训经验，力求将团队建设的关键点进行实践性的剖析，并给出高效能解决方案。
【课程收益】
1、明确高效能团队的基本特征及管理者在其中的角色与作用；
2、掌握高绩效团队建设的根本；
3、掌握高绩效团队建设的基于人性的员工管理技巧；
4、掌握高绩效团队工作管理的流程与关键。
【课程特色】
1、针对性：根据参训企业行业及学员特点，针对性选择案例分析。
2、系统性：启发学员逻辑思维潜能，独立思考解决方案，针对性点评。
3、实效性：对企业存在的问题进行实践演练，实效解决困惑问题。
【课程对象】
公司中高层管理人员，后备干部，关键岗位人才
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
课前准备：本企业团队管理问题总结
第一单元 高绩效团队特征与本质解码
一、如何理解“团队”
1、团队是不是人才组合？
分析：哪个是团队？
2、团队的渐进认知
1）从贝尔宾到哈佛
2）中国式认知
3、高绩效团队的表现
1）高绩效团队的六个DNA
2）团队的中国式特点
案例：员工心中的高绩效
4、塔克曼团队发展模型的本土化演绎
1）团队组建
2）动荡期
3）稳定期
4）高产期
二、高绩效的本质是平衡
1、经营层面的高绩效
1）效益
2）可持续性
2、管理层面的双螺旋效能模型
1）效率维度
2）创新维度
三、高绩效团队中的管理者角色
1、角色的多元论
2、团队管理者的角色定位与把握
案例：决策中的角色
第二单元 制度建设，规范行为
一、制度根源与适应性
1、制度是理念的形式表达
2、制度的传承性、适应性与博弈平衡
二、优秀制度的标准
1、传承理念
2、激发活力
3、冲突最小化
4、客户满意度
5、企业效益增加
案例：德鲁克的思考
三、制度与团队管理水平的匹配性
1、制度该繁还是简？
案例：海尔十三条
2、控制还是释放？
四、制度执行，立木取信
1、契约
2、奖惩
案例：违规的副总
第三单元 文化建设，凝心聚力
一、企业文化的构成核心
1、使命的价值
2、看得见的愿景
3、核心价值观
案例：当善良和正确冲突
二、落地生根——从上墙到上心
1、行为载体
2、物质载体
3、仪式载体
三、管理者的文化担当
1、与价值观一致的行为表率
2、制度层面设计
3、捍卫价值观的举措
第四单元 人员管理，激发活力
一、团队人员的现实
1、德才兼备之难
2、人才的硬素质意义软素质
二、VUCA时代的挑战
1、数智化的影响
案例：甲骨文的调研
2、管理哲学的变化
3、以人为本的时代转折
案例：年轻一代的行为特征
三、用人所长，人尽其才
1、误读的短板理论
2、能力与意愿的现实
四、工作授权，激发活力
1、授权的价值
2、授权的边界
案例：IBM的培训
3、授权的工具
1）工作清单
2）授权方式
4、授权的误区
1）责任分散
2）反授权
五、下属培养，提高技能
1）管理者的责任
2、不同类型员工的培养方式
1）脑力劳动者
2）体力劳动者
六、下属激励，激发潜能
1、解决问题的智慧在哪里
2、激励的原理
3、激励的形式
1）物质激励
2）非物质激励
案例：赞美的力量
七、绩效管理，提升效能
1、团队绩效的含义
1）目标达成
2）相关方满意度
3）效率
2、争取资源，合理调配
思考：有哪些资源？
3、绩效管理的核心
第五单元 自我管理，追求卓越
一、把握角色，动态定位
1、战略家（制定团队方向）
2、架构师（设计团队机制）
3、教练员（助力人才发展）
二、建立团队信任
1、信任的基础
案例：品行第一
2、管理者的影响力
三、勇担责任
1、显性与隐性的责任
2、责任的行为表现
思考：你认可他的观点吗？
四、挑战现状，创新突破
1、否定现状
2、创新思维基础
五、提升认知
1、正确的问题判断
2、突破舒适圈
案例：选择正确项
