自我修炼工具之6   情商管理

       东亨咨询石家庄——领导力培训。小编整理了世界著名管理大师管理思想，希望对广大管理人员有所帮助。

       你有很高的智商（IQ,Intellingence Quotient)，但并不表示你就有高的情商（EQ,Emotional Quotient),人生的成就至多只有20%归于智商，而80%归于情商。自哈佛大学推出了情商教育概念后，越来越多的经理人开始学习情商管理。

       美国专家Daniel Goleman写了《情商管理》一书，他对121家企业中181个不同职位的能力标准进行研究时，发现其中67%（即2/3）的工作必备能力是“情商管理”，比如个人的自控能力、专注力、值得信任、为他人着想以及处事能力等。他的研究确定了沟通能力、团队合作能力及生活管理能力的重要性。

       情商管理主要包括以下内容：

1、认识自身的情绪；

2、妥善管理情绪；

3、自我激励；

4、认知他人的情绪；

5、人际关系的管理，即管理他人情绪。

       情商管理做的好的经理，可以有一些具体的表现，比如拥有健康的人格魅力；喜欢自己；相信自己能成功，相信有属于自己的天空；能让自己愉快的心情成长；能有效控制生活；有克己自律的习惯等等。