最有效的101个管理工具

之补充智慧的10大思想工具

之德鲁克的思想

彼得•德鲁克比所有人早10年或20年开始讨论管理学中那些广为人知的主题：竞争策略、组织设计、成本会计、创业精神和管理信息。他从时代、社会和组织所处的外部环境来透视管理，强调管理的人性和实践性，以三个著名的问题：

1、你的业务是什么？

2、谁是你的客户？

3、客户认知的价值是什么？

简单而深刻的阐明了“企业的理论”。

彼得•德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理地本质：管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。

我们可以把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。

德鲁克反复强调，认真负责地员工确实会对经理人提出很高地要求，要求他们真正能够胜任工作，要求他们认真地对待自己地工作，要求他们对自己的和成绩负起责任来。

责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求，那是用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。

要使员工承担起责任和有所成就，必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。此外，确保自己的目标与整个团队的目标一致，也是所有成员的责任。必须使工作富有活力，以便员工通过工作使自己有所成就。而员工则需要由他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。

因此，进入德鲁克管理世界的捷径就是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。